Quereinsteiger Bank Service (m/w/d)

• Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfsbereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazugehörenden Themen.

• Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt.

• Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.

• Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.
   

Dein Profil:

• Du bist Quereinsteiger, hast bereits als Call Center Agent im Bank Service, als Kundenberater (m/w/d) oder als Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzsektor gearbeitet.

• Vorerfahrungen im Bankwesen oder im Umgang mit Zahlen sind gerne gesehen, du punktest aber genauso mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art.

• Du lernst gerne dazu und bringst dich positiv in unser Team ein.

• Dank sicherem und seriösem Auftreten werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst du außerdem mit.

• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
  
   

Deine Benefits:

• Unbefristeter Vertrag

• Leistung lohnt sich: Zusätzlich kannst du Deinen Lohn aufbessern durch eine individuelle, leistungsorientierte Vergütung und entsprechende Schichtzulagen. Wenn du möchtest, kannst du auch freiwillig Nachtschichten übernehmen.

• Dank unserem monatlichen Schichtplansystem bekommst du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.

• Du erhältst ein achtwöchiges, bezahltes Training am Standort, sodass du fit für den Job bist und anschließend in im Home-Office arbeiten kannst.

• kostenfreie Getränke und Parkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten

• Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! 
Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
 

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter +49 541 9462 9462. Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

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* Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung.

Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Internes Stellenkürzel:  R1462878 _v3